Regulamin

REGULAMIN WYKONYWANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W FORMIE USŁUG TELEMEDYCZNYCH

§1 [POSTANOWIENIA OGÓLNE]

Regulamin zostaje ustanowiony zgodnie z art. 24 ustawy o działalności leczniczej i reguluje świadczenie usług zdrowotnych przez:

1. „PAY UP” DAWID PONIEWAŻ; 2. „PRIVE” DAWID PONIEWAŻ ul. Ludwika Beethovena 181, 80-171 Gdańsk
NIP: 5832871216 E-mail: book@prive-club.pl Telefon: +48 506-815-708

§2 [DEFINICJE]

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług telemedycznych.
Usługa Telemedyczna – świadczenie zdrowotne wykonywane na odległość bez bezpośredniego kontaktu z pacjentem.
Spółka – 1. „PAY UP” DAWID PONIEWAŻ; 2. „PRIVE” DAWID PONIEWAŻ
Pacjent – osoba fizyczna korzystająca z usług.
Formularz – formularz konsultacji zawierający dane osobowe i informacje zdrowotne.
Strona internetowa / Serwis – platforma, za pomocą której świadczone są usługi.
Dane osobowe – dane w rozumieniu RODO.

§3 [CELE I ZADANIA PODMIOTU]

Celem jest udzielanie świadczeń zdrowotnych oraz promocja zdrowia za pomocą narzędzi zdalnych.

§4 [STRUKTURA ORGANIZACYJNA]

Podmiot prowadzony jest przez przedsiębiorcę zarejestrowanego w CEIDG – Dawid Ponieważ.

§5 [RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZEŃ]

Usługi obejmują ambulatoryjne konsultacje zdalne:

konsultacja z e-receptą
konsultacja z e-zwolnieniem
analiza wyników badań

Decyzję o wystawieniu dokumentacji podejmuje lekarz.

§6 [MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ]

Ponieważ świadczenia zdrowotne udzielane są przez Spółkę za pośrednictwem Serwisu, miejscem ich udzielania jest każdorazowo miejsce wykonywania świadczenia przez danego lekarza.

§7 [PROCEDURA ŚWIADCZENIA USŁUG]

Pacjent wypełnia Formularz na stronie.
Pacjent dokonuje płatności przez formularz na stronie internetowej za pośrednictwem płatności PayU online (płatności internetowe, płatności kartą płatniczą)
Lekarz analizuje formularz i kontaktuje się telefonicznie/internetowo.
W ciągu 72h realizowana jest usługa.
W razie braku podstaw – lekarz odmawia i podaje uzasadnienie.
Recepty nie są refundowane – 100% odpłatność.
Możliwe do 4 leków po 4 opakowania.
Brak odpowiedzi Pacjenta – możliwa odmowa bez zwrotu.

§8 [WSPÓŁPRACA Z INNYMI PODMIOTAMI]

Spółka współpracuje z lekarzami oraz innymi podmiotami leczniczymi.

§9 [UDOSTĘPNIENIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ]

Forma	Pierwsze udostępnienie	Kolejne udostępnienie
Kserokopia/wydruk (1 str.)	0,00 zł	0,23 zł
Wyciąg/odpis (1 str.)	0,00 zł	9,47 zł
Elektronicznie	0,00 zł	0,00 zł
Na nośniku	0,00 zł	1,49 zł

§10 [OPŁATY I CZAS REALIZACJI]

Cennik usług dostępny na stronie internetowej.
Maksymalny czas realizacji: 3 dni robocze od wpłynięcia formularza i płatności.

§11 [ZWROTY I ODSTĄPIENIE OD UMOWY]

Odstąpienie możliwe w ciągu 14 dni, jeśli usługa nie została wykonana.
Zwroty realizowane w ciągu 14 dni na ten sam środek płatności.
Po wykonaniu usługi (za zgodą) – brak prawa do odstąpienia.

§12 [REKLAMACJE]

Reklamacje należy zgłaszać:

e-mailem: book@prive-club.pl
listownie: ul. Ludwika Beethovena 181, 80-171 Gdańsk
telefonicznie: +48 506-815-708

Powinna zawierać: dane pacjenta, datę usługi, opis zastrzeżeń i żądanie.
Czas rozpatrzenia: do 14 dni roboczych.

§13 [DANE OSOBOWE]

Dane są przetwarzane zgodnie z RODO w celach:

świadczenia usług
rozliczeń
dokumentacji medycznej
marketingowych (za zgodą)

Administratorem danych jest 1. „PAY UP” DAWID PONIEWAŻ; 2. „PRIVE” DAWID PONIEWAŻ
Kontakt: book@prive-club.pl

Pacjent ma prawo do: wglądu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przeniesienia danych i złożenia skargi do UODO.

§14 [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

Spółka nie prowadzi działalności stacjonarnej całodobowej.
Regulamin może być zmieniony z ważnych przyczyn, informacja na stronie i/lub mailowo min. 14 dni wcześniej.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte.
Regulamin obowiązuje od 27.10.2023 r.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.

W przypadku sporu Pacjent może skorzystać z mediacji, rzecznika konsumentów, platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr